Als medewerker Ticketing & Reserveringen sta jij de passagiers met een glimlach te woord. Jij houdt je bezig met het boeken van tickets en het omboeken van tickets tijdens vertragingen en annuleringen. Je gaat intensief aan de slag met passagiers- en bagagegegevens in reserveringssystemen van meerdere luchtvaartmaatschappijen. Complexe processen, zoals ticketing en tarifering vind jij een uitdaging. Jouw werkplek is erg dynamisch. Je bent te vinden bij de ticketbalie, check-in en bij de gate. Hier ben jij pro-actief bezig met het verkopen van extra services. Denk hierbij aan de verkoop van speciale stoelen voor extra beenruimte of andere upgrades om de vlucht zo aangenaam mogelijk te maken. Twijfelt iemand over zijn of haar plekje? Dat merk jij natuurlijk meteen op en dan gaat jouw verkoop-instelling aan! We willen immers dat iedereen met een goed gevoel de vakantie begint! Jij bent communicatief vaardig, professioneel en stressbestendig. Je stapt snel op mensen af en presteert het best onder een (hoge) werkdruk. Dit heb je nodig, want Schiphol staat geen moment stil. Je werkt flexibele diensten, tussen 04:30 uur en 22:30 uur. Zowel parttime als fulltime dienstverband is bespreekbaar.
Aviapartner is een van de grootste onafhankelijke grondafhandelaren op 70 luchthavens in 7 Europese landen (België, Frankrijk, Spanje, Duitsland, Italië, Zwitserland en Nederland) en Zuid Afrika. In Nederland hebben we ongeveer 800 medewerkers, denk hierbij onder meer aan bagagemedewerkers, turnaround supervisors en grondstewardessen. Jaarlijks handelen we circa 700.000 vluchten af op onze stations. We zijn gevestigd op Schiphol Oost en op Schiphol Centrum en op Rotterdam Airport. Een prachtig bedrijf met veel kansen en mogelijkheden.
Een groeiend basissalaris van minimaal €2.450,- op basis van 38 uur per week, exclusief toeslagen en afhankelijk van je ervaring. In 2025 stijgt dit met € 150 per maand. Dit salaris wordt aangevuld met een onregelmatigheidstoeslag. Werk je vóór 07.00 of na 19.00 uur of in het weekend? Dan ontvang je daar een toeslag voor, tussen 22% en 40% extra. Maar belangrijker nog: we bieden je gevarieerd en uitdagend werk binnen de dynamische wereld van de luchtvaart met volop doorgroeimogelijkheden.
Daarnaast:
Is dit jouw nieuwe baan? Solliciteer dan direct via de onderstaande link!
Heb je vragen over deze functie? Neem contact op met ons recruitment team: vacatures.nl@aviapartner.aero
Zie je een passende vacature? Vul het sollicitatieformulier in! Ervaring is mooi meegenomen, maar we kunnen je ook goed opleiden bij Aviapartner.
Je sollicitatie is binnen. We bellen je snel voor een eerste intake met jou. Zie jij het zitten met ons en wij met jou? Dan nodigen we je uit voor een sollicitatiegesprek bij ons op locatie.
Een eerste gesprek betekent dat we verder willen verkennen of we bij elkaar passen. We kijken niet alleen naar jouw kennis en ervaring. Het is voor ons ook heel belangrijk of we als mensen bij elkaar passen. Sluit dit allemaal aan bij onze gezamenlijke ambities? Dan zijn we weer eens stap verder! Op naar het tweede verdiepende gesprek.
In een tweede gesprek gaan we dieper in op je toekomstige baan en je kwaliteiten. Een toekomstige collega zal dan ook aanschuiven, zodat we elkaar over een weer verdiepende vragen kunnen stellen. Aansluitend kunnen we een rondleiding doen.
Zijn we allebei nog steeds enthousiast, dan doen we je een passend aanbod op basis van onze arbeidsvoorwaarden. Werken bij Aviapartner betekent dat je een vertrouwensfunctie bekleed. We zullen je dan ook vragen om onder andere een Verklaring van geen bezwaar (VGB) aan te vragen.
Bij Aviapartner is geen dag hetzelfde, daarom werk ik hier graag. Ik krijg volop kansen om mezelf te ontwikkelen en ik werk ontzettend fijn samen met mijn collega’s. Ik heb hier vrienden voor het leven gemaakt en leer elke dag iets nieuws!
Rianne Hoeverink Grondstewardess
Collega’s bij Aviaparter worden vrienden en voelen als familie.
Geen dag bij Aviapartner is hetzelfde. Je maakt altijd wat mee.
Natuurlijk moet er hard gewerkt worden, maar er is ook altijd tijd voor een lolletje.
Bekijk alle banen